·自助报警 永州公安首推新型智能统一受立案工作机制

自助报警 永州公安首推新型智能统一受立案工作机制
来源:http://www.glbanners.com 作者: * 发表时间 : 2018-06-23 03:21

  记者 王为薇 实习生 李晨笑 通讯员 樊佩君)终端报警、互联网远程报警;凭短信查询码随时查询处警、立案情况……如今,永州老百姓享受的公安110服务更加智能化了。今天,永州公安发布了新型智能统一受立案工作机制运行以来的情况。

  为充分保障人民群众对公安执法的知情权、监督权、参与权,2017年,永州公安机关创新推出以信息化为手段,以受立案管理室为中枢,以受立案系统、110接处警系统、自助报警查询系统、执法监管系统等信息平台为载体,实现对接报案、警情处置和受立案工作的全要素网上记载、全流程网上运转、全过程网上管理、全方位网上监督的新型智能统一受立案工作机制。

  这一执法领域的重大创新举措,事关公安工作全局和大局,有效解决群众报警难、监督难问题,有效防范解决公安队伍执法、慢作为、乱作为甚至的问题,是永州公安以人民为中心、以问题为导向的执法,了永州公安执法新时代。

  新型智能统一受立案工作机制将“机上、点上、端上、网上和纸上”的报警全部纳入受立案管理室进行管理,当场接受群众报警、当场录入材料、当场打印报警回执。

  一是群众报警方式实现由单一向多元转变。群众可通过手机短信报案,可到报警终端设备报案,还可通过互联网平台远程报案。

  二是报警查询由被动向主动转变。群众报警后,不再需要到办案单位或向办案打听受立案和案件进展情况,系统会自动给报警人手机发送一个查询码,报警人可凭查询码或本人身份证到自助查询终端机上随时查询警情处置情况、受立案情况、采取强制措施情况、案件移送起诉情况和行政处罚情况等案件信息,像到银行ATM机自助存取款一样方便。

  三是警情推送由人工向智能转变。群众如果通过自助终端报警,只要登记成功,系统会自动按地理区划识别管辖,并同步以短信形式将警情推送给值班领导、值班及受立案管理室,不再像110接报警一样,110将警情录入系统后还要拨打电话将警情转给处警单位,从而减少了环节,有利于在第一时间处置警情。

  四是受立案管理由分散向集中转变。新型智能统一受立案工作机制启动后,所有的警情全部纳入受立案管理室集中管控,原来的立案二级审核审批,变更为审核审批,所有立案、不予立案都必须立案管理室审核。同时,所有的接报警情况、警情处置情况、受立案情况在受立案管理系统全程留痕,一旦出现有警不接、接警不处、有案不立、立案不查等情况,系统会自动预警,受立案管理室会在第一时间通过执法监管平发指令,要求办案单位立即处置。

  目前,新型智能统一受立案工作机制已在全市公安机关正式运行。永州市和12个县区的受立案管理室以及各受立案窗口全部纳入执法监管中心一体化管理;自助报警查询点已在全市城区和乡镇实现全覆盖,并全面对群众,真正解决了报警难、监督难的老问题,真正体现了为民、便民、利民的民本思想和为民情怀。

  永州市副市长、市党委、局长刘新良介绍,2017年,永州市各级公安机关受立案管理室共接报警4365起,通过执法监管中心督促及时立案179起,纠正转其它处理67起,公安机关执案质量综合排名全省第二,涉及受立案的阳光警务投诉、量分别较2016年下降33.72%和30.5%。2017年,永州公安民调以91.32的高分高居全省第一,实现了执法质量和工作效能、执法公信力和群众满意度、队伍战斗力和获得感“三个双提升”目标。